网卡所引发的非典型故障

作者:admin  |  来源:未知
 

  笔者去年帮朋友组装的一台电脑,基本配置如下:赛扬1.7GHz CPU、精英i815PE主板(板载声卡)、GF440显卡、HY256MB内存、希捷40GB硬盘,考虑到可能通过ADSL接入方式连接宽带,安装上一块普通的8139网卡,由于朋友为电脑初学者,所以就给他安装Windows 98操作系统,使用一年多时间一直正常。近日,由于要经常使用U盘,为实现免驱使用U盘,决定将安装Windows XP操作系统,这个任务自然而然地落在笔者肩上。系统安装十分正常,顺利地安装上常用的应用程序,也没发现什么问题。但才过半个多月,笔者就接到了朋友的来电,说电脑在使用过程经常出现短暂停顿现象,并且伴有爆音现象。带上工具包,直奔朋友家。

  启动电脑,试着播放一段视频,果然有短暂停顿现象,并且有爆音现象。因为网上经常看到有关使用板载声卡经常会出现爆音现象,只要正确安装主板驱动程序,一般都可以解决。于是找出主板自带的驱动光盘,重新安装声卡的驱动程序。

  重新启动电脑后,问题依旧。由于没办法上网,无法下载最新的声卡驱动程序,为了验证是不是由于板载声卡导致爆音,于是重启电脑并进入BIOS设置,将板载声卡屏蔽,但进入操作系统后,没运行任何程序,在桌面上任意移动鼠标,鼠标指针也出现了短暂停顿现象,看来不是板载声卡的问题。难道是CPU过热或者主板电容爆浆造成的?

  关机,拆开主机箱,经目测,主板上的电容都没有明显鼓起。小心地将CPU散热风扇扣具拆下,用毛刷将风扇扇叶上的灰尘扫掉,给CPU重新涂上一层导热硅脂,将显卡和内存从主板上拆下,清扫一下表面上的灰尘后,找到橡皮将两者的金手指擦拭干净,同时将主板和主机箱内的灰尘一并清扫。将CPU风扇、显卡和内存安装回主机箱,启动电脑,还是老问题,看来并不是我所想的CPU过热或者板卡接触不良造成的。朋友说,以前使用Windows 98操作系统没有出现过这样的问题,难道是操作系统的问题?

  到了这一步,只好重新安装一下操作系统试试,但是安装完操作系统后,问题没有解决,笔者开始有点招架不住了,问题究竟在哪里呢?突然,系统托盘处出现本地连接没有连接的提示,难道是这里出了问题?由于同事电脑上安装了一块普通的8139网卡,但并没有条件连接上宽带,所以一直没有引起笔者的注意。因为Windows XP系统启动后会自动搜索网络,启动会变慢,一般我们可以自定义一下固定IP,可避免开机搜索网络,达到快速启动系统的作用。

  经这样设置后,鼠标短暂停顿出现的频率没有原来那么高了,看来问题可能就出自网卡。经检查,网卡的驱动程序没有任何问题,试着在“设备管理器”中禁用网卡设备,经测试十多分钟,竟然不再出现短暂停顿并且爆音的现象,看来网卡出了问题。由于这块网卡安装到电脑后,还从未使用过一次,所以一开始笔者也不太相信网卡有问题。拆下网卡后,运行一切正常。没用过的网卡会有问题,笔者还有点不相信,还是怀疑PCI插槽有问题或者设备资源有冲突,试着将更换一下网卡插槽,仍然有停顿现象,看来网卡有问题了。由于朋友短期内没有上网的条件,就拆下网卡吧。将这块网卡拿到笔者的电脑上测试,同样有相同的问题,看来网卡已经损坏了。

  由于本故障的“症状”貌似与网卡没有什么直接联系,所以一开始笔者始终没有注意到“罪魁祸首”竟然是网卡,因此在处理过程中走了不少弯路,所以,朋友们碰到类似的问题时,不妨采取最小系统法,缩小检测的范围,如果最小系统没有任何问题,再将其他板卡一个个的进行测试,可以快速找出问题所在。